新浪视角:互联网来了,实体店落没了么?

2016-03-21 新浪家居乌鲁木齐站

新浪视角:互联网来了,实体店落没了么?这样的团队你要么?

从2014年开始,很多实体店老板说生意不好做了。互联网让信息、价格更加透明化,消费者拥有了更多接触信息的渠道,也拥有了更充分的选择权。今年市场大环境,更不容乐观,各行业都在寻求转型升级。对经销商而言,轻轻松松、舒舒服服靠代理赚钱的日子,似乎很难了。这个趋势给很多经销商敲响了警钟。

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乌鲁木齐的装饰建材业,各路大咖开或紧锣密鼓的布局,如晨报、都市报整合组建装饰公司;或引入新概念新产品,如新疆软件园云联智慧的场景化服务软件;或触网开发APP平台,如店家帮服务平台。那么,年后的建材市场情况如何呢?

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笔者在3月20日走访了美居D座,发现了大部分店面依旧如预测般冷清。但是在3楼,尚层空间的店面里,却是另外一番景象:店里到处都坐满了上店咨询的业主,收银台也站着参加活动付款的客户,电脑前坐着看图纸和预算的业主。

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在这种恶劣的大环境下,店面生意如此火爆,让笔者惊讶不已,同时给店面生意不好做的论调,来了一个正面回击。

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我们联系上了该公司的孙总。孙总介绍说,所有的套餐、促销只是一种模式或手段。在互联网时代,谁能为客户着想,谁才能赢得客户的信赖,才能赢得市场的认可。

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孙总接着说,尚层空间面对个性化定制的市场需求,本着如何降低产品的生产加工、物流费用,本着如何为业主提供高品质全房整装服务的宗旨,公司做出了很多的投入。比如投入千万巨资,打造近万平米的工厂直营店,引进了厂家的高端设备和高级技术人才,在源头上保证了材料的健康品质。同时,即减少了不必要的物流成本,对运输、测量、安装过程中,出现材料破损、尺寸差异、更改设计方案等,公司都能在最短时间内高效解决处理,提升自己的服务质量和服务效率。

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另外,在为业主降低装修开支、提供高品质服务的指导思想下,公司还打造了一直专业的市场、导购团队、安装售后队伍。比如去年的卖场部销售冠军就完成了过千万的业绩,在业内很多品牌整个公司的业绩也就几百万。笔者感受到,数字背后体现出了一个导购的产品专业水准,和更具吸引力的装修解决方案。

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除了这些,在店里我们也能看到店面整齐划一的展示,和一张张热情的笑脸,真是如沐春风。

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看完这些,笔者想问问,2016的春天已经悄悄来了,您的春天在哪里呢!

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